Notre politique dure 30 jours

Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu

Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de biens sont exemptés d'être retournés.

Articles non retournables supplémentaires:

Pour compléter votre déclaration, nous demandons un reçu ou une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il y a certaines situations où seulement des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)

N'importe quel article dans son état original, est endommagé ou manquant des raisons non à cause de notre erreur ne sera ni repris ni échangé.

Tout élément qui est retourné plus de 30 jours après la réception , le remboursement ( le cas échéant) une fois que votre retour est reçu est inspecté, nous vous enverrons un e -mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.

Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain délai de 2 à 7 jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié.

Ensuite, contactez votre banque.

Il y a souvent du temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit posté.Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@irreversible-bijoux.com.

Articles soldés (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, les articles soldés ne peuvent malheureusement pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés.

Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un email à contact@irreversible-bijoux.com et envoyez votre article à:

Irréversible bijoux

153 rue eurydice

Montpellier FR 34070.

Les frais de retour postaux sont à la charge du client. 

Cadeaux

Si l'article a été marqué comme un cadeau lors de l'achat et l'expédition directement à vous , vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour.

Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé.

Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donateur a reçu la commande pour vous le donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il se renseignera sur votre retour.

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à: 153 rue eurydice Montpellier FR 34070

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article.

Les frais de port ne sont pas remboursables

Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront a la charge du client.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que le produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 €, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'acheter une assurance d'expédition.

Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.